お客さまから一番嫌われる営業マンになりなさい
どうしても壁を破れない諸君、君を最強の営業マンにしてみせる！
すばる舎 定価（本体価格1400円+税） ISBN4-88399-401-5
プロローグ 嫌われても認められればいいのだ！
１章 できる営業マンほど嫌われる
１ 普通のヤツでは印象に残らない！／２ 真剣勝負しないとお客は評価してくれない！／３ マジメな営業マンほど断られる／４ 賢いお客さまほど買いたい素振りを見せない／５ 一歩踏み込めば摩擦が起きるのは当然だ／６ プロの力を見せつけられるか
２章 営業マンに対するお客の心理とは!?
１ お客さまは思い通りにならなければ苛立つ／２ 「正論を突きつけられたくない」のはお客さまのホンネ／３ お客さまは優位に立てなければ焦り出す／４ 今までのやり方を変えたくないのが人間心理だ／５ 誰でも自分のペースを乱されると不快になる／６ 核心に触れられるとお客さまは慌てる
３章 ヘタな神経を使うのはやめなさい
１ お客さまの気分はコロコロ変わる／２ お客さまを接待しても感謝されることはない!?／３ 十人十色に合わせるなんて考えないこと／４ 無理難題を吹っかけられたら堂々と断れ！／５ 「骨折り損のくたびれ儲け」になるな！／６ 偉い相手ほど堂々とぶつかれ！
４章 ケンカができる営業マンほど強くなる！
１ 筋を通して道理を守れば怖いものはない／２ 私利私欲を表に出したら必ず負ける！／３ 逃げるが勝ちのケンカもある／４ ケンカの後にシコリを残さない方法とは？／５ 手打ちの時機を見誤るな／６ ケンカするほど絆が太くなる
５章 営業マンは叩かれてこそ芯ができる！
１ ビジネス社会の「やさしい顔をした悪魔たち」／２ 誰でも自分が一番可愛いのだ／３ 他人の言葉を簡単に信じてはならない!?／４ 相手の言葉に違和感を覚えたら何らかの事情がある!?／５ こだわりを捨てないことこそ肝心である！／６ 要領よく立ち回ることだけを考えるな
６章 修羅場を切り抜ける技を磨け
１ 自分を信じる人にはかなわない／２ 強い味方を見分けて付き合え／３ 時代の流れに乗れば負けることはない／４ 言い訳するくらいなら喋らないほうがマシだ！／５ 同じ理由で何度も断られるのは最悪だ／６ 逃げ出したら絶対に相手にされなくなる！
７章 嫌われても頼られる存在になれ
１ 中途半端な妥協はしない／２ 会社の代表として接する気持ちを忘れない／３ 自分自身の可能性をあきらめるな！／４ 頑固な営業スタイルで勝負するも良し／５ 正々堂々と振る舞えば、相手はヘタな手は出せない／６ 嫌われてもいい。強くなれ！
本当のプロとは、お客さま（取引先）から「アイツは手強い！」と思われる営業マンである。嫌われることを恐れなければ、人が変わったように売れるようになる。真剣勝負で挑む凄い売り方を大公開！