営業は指導力！
究極の営業マン養成講座
オーエス出版社 定価（本体価格1300円+税） ISBN4-7573-0152-9
１章 鬼上司では人を伸ばせない
１上意下達のメッセンジャー／２肩書の濫用は面従腹背を招く／３怒鳴りつけられたら嘘を言う／４営業報告書の裏を読めるか／５部下の手柄を横取りするな／６精神論で売上は伸ばせない／７部下は上司の背中を見て育つ
２章 コーチングとメンタリング
１組織は日々刻々と進化する／２シックスシグマという発想／３コーチングの基礎知識／４コーチングの徹底活用術／５メンタリングの基礎知識／６課題達成とキャリア支援／７人材育成の新しいプログラム
３章 ＭＢＯで目標を達成しよう
１経営目標のブレイクダウン／２会社という組織を活用しよう／３市場を取り巻く環境を探ろう／４目標管理シートの作成／５行動計画へのアドバイス／６競い合う組織へ脱皮しよう／７営業マンのモチベーション
４章 同行営業で部下を育てよう
１基本はマニュアルを叩き込め／２訪問の目的を明らかにしよう／３小さな成功を体験させよう／４お客さまの情報を受信しよう／５報告書を提出させ話し合おう／６営業マンの変化に気づこう／７仕事に対する意識を変えよう
５章 コンピテンシーと成果評価
１リテンション・マネジメント／２コンピテンシーの基礎知識／３コンピテンシーの効果と限界／４適材適所に役割を与えよう／５自己評価と透明な成果基準／６チームワークへの貢献評価／７組織に求心力を持たせよう
６章 経営ビジョンを伝える技術
１経営計画を説き明かそう／２貸借対照表を説き明かそう／３損益計算書を説き明かそう／４経営資源を説き明かそう／５社史と社内報を使いこなせ／６効果的な社内研修の展開／７胸を開いて語り明かそう
７章 人の群がる器量のつくり方
１人は違うからおもしろい／２生意気な部下ほど可愛がれ／３社外ブレーンを育てよう／４誰にも負けないスキルを磨け／５人を動かすプロになれ／６新しい革袋に古き酒を注げ／７営業幹部は孤独に堪えよ
個人の可能性を最大限に引き出し、組織に活性化を与えなければ、営業幹部はリーダーシップを発揮できない。最新の人材育成スキルを紹介しながら、確かな成果を導くプログラムを展開する。経営幹部にもお勧めの１冊。