「さすが」と言われる話し方の技術 ビジネス・プランナー編著
話し上手の達人になるエッセンス！
ロングセラーズ 定価（本体価格1400円+税） ISBN4-8454-2011-2
初級篇
１ 相手を好きになることから始めよう／２ 相手の立場を尊重しよう／３ 言葉づかいの基本を覚えよう／４ 間違いやすい敬語をチェック／５ 第一印象で嫌われないコツ／６ 相手の言葉を聞き漏らさない／７ 人前でアガらないテクニック／８ 声の大きさ・明るさに注意／９ 話す場所を選ぶ勘どころ／10 話すタイミングを見逃さない／11 長すぎず短すぎない話をしよう／12 ポジティブシンキングのすすめ
中級篇
13 話のシナリオをつくろう／14 相手の性格や状況を読もう／15 自己紹介でアピールする方法 ／16 共通の話題から話し始めよう／17 雑談の話材を集めるテクニック／18 飲んだときの話題には要注意！／19 ウワサの出どころにならない／20 言って良いこと悪いこと／21 自分を売り込む勘どころ／22 話にもクロージングがある／23 上手な感情のコントロール／24 周囲の耳を意識して話そう
上級篇
25 上手な根回し・調整のコツ／26 交渉を有利に展開する話し方／27 ＮＯをＹＥＳに変える説得術／28 攻めどころは一点に絞り込もう／29 イニシアティブを握る話し方／30 ノンバーバルで表現しよう／31 会議の司会進行を演出しよう／32 プレゼンテーションの勘どころ／33 朝礼スピーチで間違えないコツ／34 ディベートで引き下がらない／35 セミナーの講師を引き受けよう／36 自分の言葉で表現しよう
裏ワザ篇
37 流行語はスパイスに使おう ／38 劣等感を逆手に取ろう／39 べらんめえ調も使い方しだい／40 脅かしてなだめる説得話法／41 風が吹けば桶屋は儲かるのか／42 あいまい話法で相手を煙に巻こう／43 応酬話法の効果的な使い方／44 会議でイニシアティブを握ろう／45 ケンカに負けない口のきき方／46 のらりくらりと時間を稼ごう／47 ボキャブラリーをふくらまそう／48 話し方のテクニックに溺れるな
仕事で自己実現を達成するためには、会社という組織の中で上手にコミュニケーションを図り、周囲との人から支持されなければ、ビジョンを描いても夢物語で終わります。自分の意見や考え方を、きちんと相手に伝えたければ、話し方を間違えてはいけません。基本ルールを押さえたうえで、プロのスキルを身に付けましょう。